배상금액1 우리나라 항공사의 오버부킹 대응은? 지난 4월 10일, 유나이티드 항공이 전 세계 소비자들의 뭇매를 맞게 된 일명 '오버부킹 사건'이 일어났습니다. 이로 인해 유나이티드 항공의 모회사인 유나이티드 컨티넨탈 홀딩스(United Continental Holdings, Inc.)의 시가총액 수천억원이 증발해버렸습니다. 2017/04/15 - 유나이티드항공 주가 총5천억원 감소 (오버부킹사건) 그런데 우리나라 항공사라면 이러한 경우에 어떻게 대응했을까요? 국토교통부에서 작년 7월부터 시행 중인 항공교통 이용자 보호 기준에 따르면 국내 출발 항공권을 초과 판매하여 탑승 불가자가 발생하는 경우, 소비자 분쟁 해결기준에 따른 배상을 의무화하고 있습니다. 국내 여객과 국제 여객의 배상 기준이 다소 차이가 있는데, 우선 국내 여객의 배상 기준은 아래와 같.. 2017. 4. 26. 이전 1 다음